Q&A【網路什麼答案都可以免費查得到，為何知達書院的服務有部分付費呢?】

在談這個問題之前， 我們要先了解 付費與免費的差別之處。

這裡簡略的 提出四點 供大家參考：

【第一點】免費的訊息，常需要花費更多的時間去搜尋

想要免費的 獲取答案或解決方案， 那就要花費很多時間 到處去搜尋，而搜尋到的資料卻是千百萬種的答案， 您要一一的去過濾、篩選， 才能找到你所需要的資料； 而付費的方式， 卻可以 快速而有效的找到答案，把我們遇到的問題或困惑很快解決。

【第二點】免費的訊息，往往是零碎片段且雜亂無章的

而且 對於知識的 正確性與價值性，往往是良莠不齊、難以去評估的。 而付費的知識，卻是經過有系統的篩選、 統整，甚至時間檢驗的過程， 想要學習知識和解決問題 當然是要透過付費的方式 來得比較有效率。 這就好像是 要讀書就要到學校去 學習知識或技能， 而不是到處的去找師傅問， 好像無頭蒼蠅的方式，是學不到東西的。

【第三點】付費的訊息，有人推廣和宣傳，可更快速得到

因此 即使再好的訊息 也不容易搜尋得到， 或者根本就沒有人知道它藏身之處；而付費的產品或服務， 是一定會透過推廣與宣傳的， 因此它非常容易找到，甚至時常還主動出現在你眼前。 不用多久，經過使用者的經驗評論與口碑相傳，優勝劣敗的結果， 好的產品或服務它就能夠長期生存下來， 這就好像是 經典書能夠歷久不衰， 永遠流傳到後代， 是一樣的道理。

【第四點】付費的訊息，隨時有客服人員為您諮詢服務

免費的訊息是不可能 會有人隨時隨地的提供服務或回饋的， 而付費的產品或服務， 在我們碰到問題的時候， 會有客服人員可以請教或諮詢， 讓我們可以更簡單輕鬆方便的學習和解決問題。 其實線上的知識和課程，如果沒有真人在提供服務或諮詢， 所學習到的效果會有局限， 而線上與實體如能相輔相成， 兩者完美的結合，將可以讓我們 學得更有效率、更快速解決問題， 這就是付費的最大功能。

以上幾點的論述說明，就可以發現， 為什麼我們知達書院五大講堂的少部分課程是需要付費的。

知達書院有80%的知識、技能的課程內容或服務是完全免費的，但是書院需要軟硬體、人事管銷等等營運成本，即使是以非營利為目的，仍需要有基本的開銷費用，聘請更多優秀的講師陣容，才能提供更豐富更優質的產品與服務，給所有學員來使用。

從事教育事業是人類一生最大的投資，同時也是我們最大的開銷，提供最大化的課程內容價值與教育服務品質，一直是本書院努力追求的終極目標，只要能得到大家的認同肯定及一點點資源挹注，知達書院會為未來教育持續耕耘下去的。